В 2006 году в Малайзии Ли Хань трудится уборщицей в школе для девочек, где учится её дочь Юйтун. Юйтун не разговаривает, и из-за этого подвергается издевательствам со стороны четырёх старшеклассниц, одной из которых является дочь директора. Неожиданно три из них исчезают без следа, а тело дочери директора обрушивается с потолка актового зала во время репетиции. После этих событий Юйтун исчезает. Ли Хань, полная решимости найти её, начинает собственное расследование и вскоре обнаруживает, что её дочь похитил новый сосед, который недавно начал работать разнорабочим в школе.